Voici les différents modes de livraison que nous proposons sur notre site.
Il sont multiples et offrent chacun de nombreux avantages différents en fonction de vos besoins.

 Les ventes sont réalisées aux conditions "départ", c'est à dire que le transport est à la charge et aux risques du client. Nous vous offrons plusieurs possibilités de livraison :

* GLS remis contre signature (livraison sous 48 à 72 h) : 5.90 EUR
* Colissimo remis sans signature (livraison sous 48 à 72 h) : 8.90 EUR 
* TNT chez vous (livraison sous 24 h) : 15.00 EUR
* TNT Relais Colis (livraison sous 24 h dans le Relais Colis de votre choix) : 15.00 EUR

Nous livrons également la Belgique avec GLS (livraison sous 5 à 7 jours maxi) : 8 €, offert dès 150 € d'achats.
Pour les autres pays, nous contacter.

	Tarifs	Délais
GLS	5.90 € offert dès 79 € d'achat* *France Métropolitaine uniquement	24 à 72 heures pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 15 h
Colissimo sans signature	8.90 €	48 à 72 heures pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 15 h
TNT à domicile, au bureau (en 24h chez vous)	15.00 €	Livraison le lendemain avant 18 h pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12 h
TNT Relais colis (en 24h au relais colis de votre choix)	15.00 €	Livraison le lendemain avant 18 h pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12 h
Retrait au magasin	Gratuit	Votre colis est disponible le jour même !

  RETRAIT AU MAGASIN
Vous avez la possibilité de venir retirer directement votre commande à notre magasin à Quimper (Ergué-Gabéric), dans le Finistère en Bretagne. Nous préparons voter commande avant votre arrivée, vous permettant de gagner du temps !
En choisissant ce mode de retrait, pas de frais de port !
Notre adresse : Jeujouéthique - 8 Ter Rue Ampère - ZA de Kerourvois Sud - 29500 ERGUE GABERIC

Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30 sans intérruption et le samedi de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30.

   LIVRAISON GLS

La livraison GLS est particulièrement adaptée pour une livraison en entreprise ou à votre domicile si vous êtes sûr de vous y trouver.
La livraison express par GLS est disponible pour la France Métropolitaine au prix de 5,90 €. Elle est gratuite pour toute commande dont le montant dépasse 79 euros pour une livraison en France Métropolitaine uniquement..
Pour toute commande passée avant 15 h du lundi au vendredi, vous recevez votre colis dans un délai moyen de 24h à 72h pour la France métropolitaine et de 5 à 7 jours pour les pays de l'Union Européenne à l'adresse de votre choix.
Les livraisons ont lieu de 8h à 18h du lundi au vendredi.
ATTENTION : aucune livraison n'a lieu le samedi, dimanche et les jours fériés.
Quand vais-je être livré ?
Le jour de votre livraison, le suivi informatique sur le site de GLS indique "mis en livraison". Pour ne pas rester attendre chez vous inutilement, nous vous invitons à consulter le suivi GLS via notre mail de confirmation d'expédition vers 11h le matin. Si GLS n'indique pas "mis en livraison", la livraison aura probablement lieu le lendemain à votre domicile.
Pour une livraison optimale, détaillez au maximum votre adresse de livraison.
Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site internet de GLS : http://www.gls-france.com
En cas d'absence à votre domicile au moment de la livraison, vous avez deux possibilités pour récupérer votre colis. Soit le chauffeur effectue un second passage le lendemain, soit il laisse un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d'un délai de 8 jours pour prendre contact avec le transporteur, demander une seconde livraison le jour de votre choix ou aller chercher le colis à son agence selon vos préférences.
Note importante : seule La Poste est autorisée à livrer à domicile dans les villes insulaires, à l'exception de celles de la Corse. Les livraison GLS à ces endroits (tels que Belle-île, Houat, Groix... etc) se font à l'embarcadère et non à domicile.
Si besoin, vous pouvez contacter GLS du lundi au vendredi de 8h à 18h au 08 99 70 31 00 (1,35€ l'appel, puis 0,34€/minute).

  LIVRAISON COLISSIMO sans signature

Nous expédions les colis par le service Colissimo de La Poste. Ce service livre normalement en 48 - 72 h en France métropolitaine.
Le montant des frais de livraison, incluant frais d'emballage et de port est forfaitaire. Il s'élève à 8,90 euros TTC pour la France métropolitaine. Pour les autres pays, le montant varie selon la destination et sera visible au début du processus d'achat (avant la validation). Il est facturé en complément du prix de vente des produits (et ne saurait compter dans le calcul du franco de port). 
Au moment de l'expédition du colis, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un code de suivi. Vous pourrez savoir à tout moment où en est votre livraison en vous connectant sur le site www.colissimo.fr
En cas d'absence, un avis de passage vous sera adressé par le facteur. Vous pourrez alors retirer le colis dans votre bureau de poste, dans un délai de 15 jours, conformément aux indications stipulées sur l'avis. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Il vous faudra nous (re)payer des frais de livraison pour que nous réexpédions votre colis.
Pour un envoi en Colissimo Sans Signature nous ne pouvons ouvrir, auprès de Coliposte, une enquête pour ligite en cas de non respect des délais de livraison, de perte, de vol, colis endommagé ou non remis. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables et nous dégageons toute responsabilité dans ces cas. Pour plus de sécurité et de garantie pour vos envois, nous vous conseillons d'opter pour un mode d'envoi remis contre signature.
Il n'y a pas de franco de port pour l'étranger.


  LIVRAISON TNT Domicile

Conditions : Livraison en France métropolitaine uniquement - Paiement par CB
Attention : certains articles ne sont pas compatibles avec ce type d'envoi (précision indiquée dans la fiche produit).
Délais : vous passez votre commande avant 12h00 du lundi au jeudi et votre colis vous parvient le lendemain avant 18 h 00.
Si vous commandez le vendredi avant 12h00, votre colis vous parvient le lundi suivant avant 18h00 (pas de livraison le samedi)
Tarif : 15,00 EUR TTC
Le franco de port ne fonctionne pas avec ce type d'envoi.
Au moment de l'expédition du colis, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un code de suivi. Vous pourrez savoir à tout moment où en est votre livraison en vous connectant sur le site www.tnt.fr/suivicolis
En cas d'absence lors de la livraison, le chauffeur dépose votre colis dans le Relais colis le plus proche de votre domicile et vous en avise. (TNT utilise pour ses Relais Colis les mêmes que le réseau La Redoute ou VertBaudet, ....).


  LIVRAISON TNT Relais Colis

Conditions : Livraison en France métropolitaine uniquement - Paiement par CB
Attention : certains articles ne sont pas compatibles avec ce type d'envoi (précision indiquée dans la fiche produit).
Délais : vous passez votre commande avant 12h00 du lundi au jeudi et votre colis vous parvient le lendemain avant 18 h 00.
Si vous commandez le vendredi avant 12h00, votre colis vous parvient le lundi suivant avant 18h00 (pas de livraison le samedi)
Tarif : 15,00 EUR TTC
Le franco de port ne fonctionne pas avec ce type d'envoi.
TNT utilise pour ses Relais Colis les mêmes que le réseau La Redoute ou VertBaudet, ....). Vous pouvez choisir votre relais selon selon votre convenance : proximité de votre domicile ou lieu de travail, horaires d'ouverture, ...
Au moment de l'expédition du colis, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec un code de suivi. Vous pourrez savoir à tout moment où en est votre livraison en vous connectant sur le site www.tnt.fr/suivicolis 


LIVRER UN COLIS A UNE AUTRE ADRESSE

Vous souhaitez faire un cadeau, ou faire livrer votre colis à une autre adresse ? Vous pouvez le faire très simplement sur jeujouethique.com :
* Faites vos achats normalement, en validant votre panier par le bouton "commander"
* La page "Informations livraison" s'ouvre, il suffit de cliquer sur le bouton "autre adresse" dans le cadre "adresse de livraison".
* Vous pourrez alors choisir une adresse dans votre carnet, ou en entrer une nouvelle.
* Vous pouvez également joindre un message ou faire emballer votre produit par simple clic ! (suivant les tarifs indiqués)


RETARD DE LIVRAISON

Si dans les 8 jours suivant la réception du mail d'expédition de votre colis vous n'avez toujours pas reçu votre colis, signalez nous ce retard par email : contact@jeujouethique.com
 Pour un envoi en Colissimo Sans Signature nous ne pouvons ouvrir, auprès de Coliposte, une enquête pour ligite en cas de non respect des délais de livraison, de perte, de vol, colis endommagé ou non remis. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables et nous dégageons toute responsabilité dans ces cas. Pour plus de sécurité et de garantie pour vos envois, nous vous conseillons d'opter pour un mode d'envoi remis contre signature (GLS ou TNT)

A réception du colis :
Vous devez vérifier l'état du colis lors de la réception. Si le colis semble avoir été ouvert ou endommagé, vous devrez le mentionner sur le bon de livraison que le livreur vous demandera de signer.

Colis endommagé :
N'oubliez pas de mentionner l'état du colis sur le bon de livraison que le livreur vous demandera de signer. Ensuite, vérifiez le contenu du colis.

Si des marchandises sont abîmées :
* confirmez l'anomalie au transporteur par courrier recommandé dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du colis,
* et contactez nous rapidement (dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du colis) par mail : contact@jeujouethique.com pour nous faire part du problème. Nous vous réexpédierons alors un nouveau produit à nos frais (pour les livraisons avec GLS ou TNT uniquement). Pour un envoi en Colissimo Sans Signature nous ne pouvons ouvrir, auprès de Coliposte, une enquête pour ligite en cas de non respect des délais de livraison, de perte, de vol, colis endommagé ou non remis. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables et nous dégageons toute responsabilité dans ces cas. Pour plus de sécurité et de garantie pour vos envois, nous vous conseillons d'opter pour un mode d'envoi remis contre signature (GLS ou TNT)

Erreurs de livraison :
En cas d'erreur de livraison, vous devrez nous contacter le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison par email : contact@jeujouethique.comNous vous attribuerons alors un numéro de retour ainsi que les instructions concernant le retour du produit.Nous vous expédierons alors le bon produit à nos frais et nous vous rembourserons les frais de retour du produit sauf dans le cas ou il s'avérerait que le produit ne correspond pas à la déclaration d'origine que vous aurez faite.

Dans tous les cas :
Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de la société Jeujouethique par email : contact@jeujouethique.com
Tout produit doit être retourné en état neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :
SARL Jeujouéthique
8 Ter Rue Ampère
ZA de Kerourvois Sud
29500 ERGUE GABERIC